Så handlar du



Hitta det du söker
Det finns flera sätt att hitta den artikel du söker:

  • Du kan klicka dig fram i vår produktnavigering.
  • Du kan använd vår "Snabborder"-funktion i menyn om du redan vet artikelnummer på de varor du vill beställa.
  • Du kan använd vår sökfunktion. Skriv ditt sökord i fältet längst upp till vänster och klicka sedan på "Sök". T ex storlek, färg etc . Mer information om hur du söker hittar du i Hjälpen under "Söktips".

När du hittat den artikel du är intresserad av klicka på "Köp"- eller "Välj"-knappen. "Välj"-knappen visas i de fall du måste göra ytterligare ett val, t ex välja storlek eller färg.

Varukorgen
Genom att klicka "Köp" läggs artikeln i din varukorg. I varukorgen ser du antal artiklar och din ordersumma.
Genom att klicka på knappen "Till kassan" kommer du till kassan där du också har möjlighet att ändra din orders innehåll.
Du kan också på denna sida spara din varukorg till en favoritlista. Den kan du sedan hämta vid ett senare tillfälle.

Till kassan
När du har handlat klart klickar du på "Till kassan" som finns i varukorgen. När du kommit till kassan (och du inte redan har loggat in) måste du välja att logga in eller registrera dig.
Vill du ändra antal artiklar kan du göra detta. Du kan även radera artiklar. Kontrollera att din adress och innehållet i din beställning stämmer innan du slutför din order.

Inloggning
Är du redan kund hos oss loggar du in med ditt användarnamn och lösenord.

Registrering
Om du inte handlat hos oss tidigare registrerar du dig som ny kund. Fyll i följande uppgifter som behövs för att bli kund hos oss.
Du väljer själv ett användarnamn och lösenord. Observera att användarnamnet måste vara unikt just för dig. Om användarnamnet redan finns registrerat hos oss ber vårt system dig välja ett nytt. När du väljer användarnamn, tänk på följande:

  • välj tecken a - ö, A - Ö, 0 - 9
  • använd inte mellanslag
  • I lösenordet räknas gemena och VERSALA tecken som olika, "annikas" och "AnnikaS" är alltså två olika användarnamn.


Behöver du vid ett senare tillfälle ändra dina kunduppgifter gör du detta under "Mitt konto" efter att du loggat in.

Bekräfta beställning
När alla uppgifter på kassasidan stämmer kan du fylla i ev. ytterligare information du vill delge oss och klicka därefter på "Slutför köp". Vid eventuella felaktigheter i t ex angivande av pris, leveranstid etc förbehåller vi oss rätten att korrigera detta i efterhand.

Betalning
Betalning sker via de sätt som visas på kassasidan. Är du kund hos oss sker betalning enligt dina vanliga rutiner.   
Kvitto
När du får upp kvittot vet du att vi tagit emot din beställning. Samtidigt som du får se kvittot skickar vi ett mail till den e-postadress som du angivit vid registrering där vi bekräftar att vi mottagit din beställning.
KORT Betalning                                                                                                                   Vi accepterar Visa och Mastercard, du kan betala med kort endast på i webshopen på opo.se. Alla transaktioner krypteras för en säker betalning

Leverans
Vi gör allt vi kan för att skicka iväg din beställning samma dag du beställer! Beräknad leveranstid 1-3 dagar. Vi förbehåller oss rätten att restnotera order för senare leverans om varan är tillfälligt slut, men vi har som mål att alla produkter i vår webbutik skall finnas på lager.

Orderhistorik
Dina tidigare ordrar kan du se under "Mitt konto". Om du klickar på en order visas utförligare information, samt alla orderrader. Du kan kopiera en order och ha som underlag när du vill handla på nytt. Om du klickar på artikelkoden visas gjorda leveranser. 

 

Reservation för ändringar

Vi reserverar oss för eventuella prisändringar, slutförsäljningar, tryckfel, fel på produktbilder och/eller felaktig information orsakad av tekniska eller mänskliga fel. Vi förbehåller oss rätten att ändra priser och köpvillkor.

 

Reklamationsrätt

Opo Scandinavia AB ger dig full ersättning för produkter som drabbats av tillverkningsfel. Det är viktigt att undersöka produkten noggrant när den anländer. Kontakta vår kundtjänst om du ska reklamera din produkt.

Gentemot privatpersoner gälller konsumentköpslagen.

Ångerrätt

Ångerrätten gäller i 14 dagar från det att du som köpare mottagit varan. Om du vill ångra köpet så returnerar du varan i väsentligt oförändrat skick så får du tillbaka det du har betalt för varan, inklusive fraktkostnader. Köparen betalar för returfrakten.

Start > Hjälp > Så handlar du
Annonser