Näin asioit (Så handlar du)
Löydä mitä haet
Hakea voi monella eri menetelmällä:
- Voit kilkata tuotenavigoinnissa.
- Voit käyttää meidän ”pikatilaus” toiminto valikossa jos tilaamasi tuotteen koodi on jo tiedossasi.
- Voit käyttää meidän ”etsi” toiminto. Kirjoita hakusanasi hakukenttään ylhäällä vasemmalla ja klikkaa ”hae”. Esim koko tai väri. Lisää infoa löydät apuotsikossa kohdassa ”hakuohjeita”.
Kun olet löytänyt haluamasi tuotteen niin klikkaa ”osta” tai ”valitse” nappia.
Ostoskori
Klikkaamalla ”osta” valitsemasi tuote lisätään ostoskoriin. Ostoskorissa näet määrän ja yhteissumman tuotteista.
Klikkaamalla ”Kassalle” nappia pääset kassalle missä vielä voit muokata tilauksesi määrät ja sisältö.
Voit myös tallentaa tätä sivua suosikkeihin. Listaa voi myöhemmin hakea uudestaan.
Kassalle
Kun olet asioinut valmiiksi niin klikkaa ”Kassalle” joka löytyy ostoskorissa.
Tässä voit muuttaa tuotteiden määrää. Voit myös poistaa tuotteita. Tarkista osoitteesi ja tilauksen sisältö ennen kun päätät tilauksesi.
Kirjautuminen
Jos olet jo asiakkaamme niin kirjaudu käyttäjätunnuksellasi ja salasanallasi.
Rekisteröityminen
Jos et ole vielä asioinut meillä niin reksiteröidy uutena asiakkaana. Täytä seuraavat kohdat mitä tearvitaan jotta voit olla asiakkaamme.
Valitset itse käyttäjätunnusta ja salasanaa. Huomioi että käyttäjätunnus pitää olla uniikki juuri sinulle. Jos käyttäjätunnus on jo olemassa järjestelmässämme niin järjestelmä pyytää sinua valitsemaan uuden. Kun valitset käyttäjätunnusta niin muista seuraavaa:
- valitse merkeistä a - ö, A - Ö, 0 - 9
- älä käytä välilyöntiä
- salasanassa isot ja pienet kirjaimet ovat eri. ”Saara” ja ”saara” ovat siis eri käyttäjätunnuksia.
Jos tulee tarve muuttaa omat asiakstiedot, teet sen kohdassa ”minun tilini” kirjautumisen jälkeen.
Tilauksen vahvistaminen
Kun kaikki tiedot kassasivulla on täytetty voit vielä täyttää lisätiedot ja sen jälkeen painat ”Päätä tilausta”. Mahdollisissa virheissä hinnoissa tai toimitusajoissa jne. pidätämme oikeudet niiden muuttamiseen jälkikäteen.
Maksaminen
Maksaminen tapahtuu niin kuin Kassa sivulla on ilmoitettu. Jos olet meidän asiakas maksaminen tapahtuu niin kuin normaalisti.
Kuitti
Kun saat kuitin näkyviin niin tiedät että olemme saaneet tilauksesi. Samalla kun näet kuitin niin lähetämme ilmoittamasi sähköpostiosoitteesen vahvistuksen tilauksen vastaanottamisesta.
Tulosta mielellään kuittiasi ja säilytä sitä.
Toimitus
Teemme kaikkeemme jotta tilauksesi toimitetaan samana päivänä kun olet tilannut. Arvioitu toimitusaika on 1-3 päivää. Pidätämme oikeuden siirtää tilaustasi jälkitoimitettavaksi jos tuote on tilapäisesti loppunut, mutta tavoitteemme on että kaikki tuotteet webshopissamme olisivat varastossamme.
Tilaushistoria
Aikaisemmi tehtyjä tilauksia näkyy kohdassa ”Minun tilini”. Jos klikkaat tilausta niin näet lisätietoja siitä tilauksesta sekä tuoterivit. Voit kopioida vanhaa tilausta pohjaksi uudelle tilaukselle jos haluat. Klikkaamalla tuotekoodia niin näet toimitetut toimitukset.
Pidätämme oikeudet muutoksiin.
Me varaudumme mahdollisiin hinnanmuutoksiin, loppuun myytyihin, painovirheisiin, virheellisiin kuviin tai tuoteinfoon jotka johtuvat teknisistä tai inhimmillisistä syistä. Pidätämme oikeuden hinta ja ostoehto muutoksiin.
Reklamointioikeus
Opo Design Sweden korvaa täysimääräisesti tuotetta missä on valmistusvirhettä. On erittäin tärkeätä tutkia tuotetta heti sen saavuttua liikkeeseen. Ota yhteys asiakaspalveluun jos haluat reklamoida tuotetta.