SÅDAN HANDLER DU
Tilmeld / Log på
For at handle i vores butik skal du være registreret og logget ind. Tilmeld dig / log ind her. (Link).
Log ind
Hvis du allerede er kunde hos os, logger du ind med brugernavn og password.
Registrering
Hvis du ikke har handlet hos os tidligere, registrerer du dig som ny kunde. Udfyld følgende oplysninger for at blive oprettet som kunde hos os. Du vælger selv brugernavn og password. Bemærk venligst at brugernavnet skal være unikt. Hvis brugernavnet allerede er registreret hos os, beder vores system dig om at vælge et nyt. Når du vælger brugernavn husk følgende:
Når du vælger et brugernavn, skal du overveje følgende:
Hvis du på et senere tidspunkt får brug for at ændre på dine kundeoplysninger, kan du gøre dette under “Min konto”, når du er logget ind.
Find det du søger
Der findes flere måder at finde det, du søger:
- Du kan klikke dig frem i vores produktnavigering og filtrering.
- Du kan anvende “Kvikordre”-funktionen i menuen, hvis du allerede kender artikelnummer på de varer du vil bestille.
- Du kan anvende vores søgefunktion. Skriv dit søgeord i feltet længst oppe til venstre og klik derefterpå “Søg”. F.eks. størrelse, farve etc.
Når du har fundet den vare, du er interesseret i, klik på “Køb”- eller “Vælg”-knappen. “Vælg”-knappen vises i de tilfælde, hvor du skal foretage yderligere valg; f.eks. størrelse eller farve.
Varekurv
Ved at klikke “køb” lægges artiklen i din varekurv. I varekurven ser du antal artikler og din ordresum.
Ved at klikke på knappen “Til kassen” kommer du til kassen, hvor du også har mulighed for at ændre på din ordre.
På denne side kan du også gemme din varkurv til en favoritliste. Den kan du så genhente på et senere tidspunkt.
Til kassen
Når du har færdighandlet, klikker du på “Til kassen”, som findes i varekurven. Hvis du vil ændre på antal, kan du gøre dette. Du kan også slette valgte artikler. Kontroller at din adresse og indholdet i din bestilling stemmer, inden du afslutter din ordre.
Bekræft bestilling
Når alle oplysninger på kassesiden stemmer, kan du udfylde eventuel yderligere information, du vil oplyse os om. Klik derefter på “Afslut køb”. Ved eventuelle fejl i f.eks. oplyste pris, leveringstid etc. forbeholder vi os retten til at korrigere dette efterfølgende.
Betaling
Betaling sker via de muligheder som vises på kassesiden. Er du allerede kunde hos os, sker betalingen i henhold til den normale betalingsmåde .
Kortbetaling til private kunder
Vi accepterer Visa og Mastercard. Alle transaktioner krypteres for en sikker betaling.
Kvittering
Når du modtager en kvittering, ved du, at vi har modtaget din bestilling. Samtidig med at du ser kvitteringen, sender vi en ordrebekræftelse via den emailadresse, som du har oplyst under registrering. Du kan eventuelt udskrive kvitteringen og gemme den.
Levering
Vi gør alt hvad vi kan for at afsende din ordre samme dag, som du har afgivet bestilling. Beregnet leveringstid 1-3 dage. Vi forbeholder os retten til at oprette restordre til senere levering, såfremt varen er midlertidigt udsolgt. Vores målsætning er dog, at alle produkter, som er tilgængelige i vores webshop, også er på lager.
Ordrehistorik
Dine tidligere ordrer kan du se under “Min konto”. Hvis du klikker på en ordre, vises alle ordrelinier samt detaljer. Du kan kopiere en gammel ordre og bruge som underlag for en ny ordre. Hvis du klikker på artikelnummeret vises tidligere leverancer af varen.
Forbehold for ændringer
Vi tager forbehold for eventuelle prisændringer, udsolgte varer, trykfejl, fejl på produktbilleder og/eller fejlagtig information som følge af tekniske eller menneskelige fejl. Vi forbeholder os retten til at ændre priser og købsvilkår.
Reklamationsret
Opo Scandinavia AB giver dig fuld erstatning for produkter med produktionsfejl. Det er vigtigt, at undersøge produktet nøje ved modtagelse. Ved reklamationsfejl Kontakt venligst vores kundeservice.